Polityka prywatności
i plików cookies.

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym REMOS, dostępnym pod adresem www.remos.pl, zwanym dalej „Serwisem”.

Polityka dotyczy w szczególności osób odwiedzających Serwis, kontaktujących się z REMOS, zainteresowanych ofertą, składających zamówienia w sklepie, posiadających konto klienta oraz korzystających z koszyka, porównywarki lub listy życzeń.

Administrator danych osobowych

Administratorami danych osobowych są wspólnicy prowadzący wspólnie działalność gospodarczą pod nazwą:

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się za pośrednictwem adresu domar@remos.pl lub pisemnie na adres siedziby REMOS.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. Jeżeli inspektor zostanie wyznaczony, jego dane kontaktowe zostaną opublikowane w Serwisie.

Zakres przetwarzanych danych

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Brak zgody marketingowej nie wpływa na możliwość przesłania zapytania ani dokonania zakupu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być konieczne do otrzymania odpowiedzi, przygotowania oferty, zawarcia i wykonania umowy, zrealizowania zamówienia, wystawienia faktury, dostarczenia produktu albo rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu.

Niepodanie danych wymaganych w formularzu może uniemożliwić wykonanie danej czynności.

Newsletter

W przypadku zapisu do newslettera przetwarzamy podany przez Ciebie adres e-mail, a jeżeli formularz przewiduje również podanie imienia – także imię.

Dane przetwarzamy w celu przesyłania newslettera zawierającego informacje o naszej ofercie, realizacjach, nowościach, poradach oraz promocjach.

Podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody na otrzymywanie newslettera lub zakończenia przez nas jego wysyłki, z zastrzeżeniem sytuacji, w których określone dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości uzyskania zgody.

Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi hostingowe, poczty elektronicznej, obsługi strony internetowej oraz wysyłki newsletterów.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz – w przypadkach przewidzianych przepisami – przenoszenia danych. Masz również prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie oraz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do otrzymywania newslettera.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora:

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
• podmiotom obsługującym Serwis i systemy IT,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcom oprogramowania sklepu i obsługi zamówień,
• operatorowi płatności Przelewy24,
• bankom i instytucjom płatniczym,
• firmom kurierskim, przewoźnikom i dostawcom,
• biuru rachunkowemu, prawnikom i doradcom,
• dostawcom usług bezpieczeństwa i kopii zapasowych,
• dostawcom narzędzi analitycznych lub zewnętrznych — po uzyskaniu wymaganej zgody,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora działają na podstawie odpowiednich umów. Operatorzy płatności, banki, przewoźnicy i niektórzy inni usługodawcy mogą działać jako odrębni administratorzy danych.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy narzędzi wykorzystywanych w Serwisie, w szczególności dostawcy usług Google, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, w tym EU–US Data Privacy Framework, albo standardowych klauzul umownych wraz z wymaganymi zabezpieczeniami.

Okres przechowywania danych

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane albo anonimizowane.

Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje Ci prawo do:

• 01dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• 02sprostowania i uzupełnienia danych,
• 03usunięcia danych,
• 04ograniczenia przetwarzania,
• 05przeniesienia danych,
• 06sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• 07wycofania zgody w dowolnym momencie,
• 08wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. W celu realizacji praw napisz na domar@remos.pl.

Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

Jeżeli w przyszłości Serwis będzie wykorzystywał profilowanie reklamowe, będzie ono prowadzone wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody, a Polityka zostanie zaktualizowana.

Google Maps i reCAPTCHA

Serwis może wykorzystywać mapy Google Maps do pokazania lokalizacji salonu oraz Google reCAPTCHA do ochrony formularzy przed spamem i automatycznymi nadużyciami.

Dostawca usługi może otrzymywać adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, czas skorzystania z usługi oraz informacje o interakcji z mapą lub formularzem. Dostawcą jest Google Ireland Limited, a część informacji może być przetwarzana także w Stanach Zjednoczonych.

Elementy zewnętrzne, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, powinny być uruchamiane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody. Więcej informacji zawiera polityka prywatności Google.

Pliki cookies

Cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody. Pozostałe cookies uruchamiane są dopiero po wyrażeniu zgody za pomocą panelu zarządzania cookies.

Cookies wykorzystywane przez sklep

Atrybucja zamówień WooCommerce

Dane atrybucyjne mogą zostać zapisane jako metadane zamówienia. Nie są przeznaczone do śledzenia użytkownika pomiędzy wieloma sesjami ani prowadzenia remarketingu.

Zarządzanie zgodą na cookies

Podczas pierwszej wizyty użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies, odrzucenia ich albo wyboru poszczególnych kategorii.

Brak działania, zamknięcie komunikatu lub dalsze przeglądanie strony nie oznaczają zgody na opcjonalne cookies.

Cookies można również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie koszyka, zamówień lub innych funkcji Serwisu.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka ich przetwarzania, w szczególności szyfrowanie połączenia, kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania, kopie bezpieczeństwa i zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem.

Żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych nie gwarantuje jednak całkowitego wyeliminowania wszystkich zagrożeń.

Odnośniki do innych stron

Serwis może zawierać odnośniki do stron producentów, partnerów, operatorów płatności, serwisów społecznościowych i innych podmiotów. Po przejściu do zewnętrznego serwisu dane są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi przez jego operatora. Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie Serwisu REMOS.

Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, funkcji Serwisu, dostawców usług, narzędzi analitycznych lub marketingowych albo sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.